No cenário de cibersegurança, o gerenciamento de identidades é um tema amplamente discutido. Muitas vezes, a abordagem se concentra na proteção de identidades na nuvem ou de recursos privilegiados On-Premises. No entanto, dependendo do setor da empresa, outro tipo de identidade precisa ser protegido: a dos consumidores finais. É nesse contexto que surge o CIAM (Customer Identity and Access Management).
O CIAM tem como principal objetivo garantir a segurança das identidades e do acesso dos usuários finais aos diversos canais da empresa. Essas soluções geralmente visam adicionar camadas de proteção aos acessos dos usuários, como a Autenticação Multi-Fator (MFA) e o Acesso Baseado em Risco (RBA), elevando a segurança dos acessos e indo além da simples autenticação por senha, que pode ser facilmente comprometida por diversos motivos.
Além das camadas de proteção aplicadas no processo de login do usuário, o CIAM também valida a identidade de formas inovadoras. Uma abordagem importante é a prova de vida durante a autenticação, que pode ser realizada por meio de voz, gestos ou impressão digital. Ao adicionar mais essa camada de proteção ao processo de autenticação, as defesas se tornam ainda mais robustas.
Outro recurso importante que o CIAM oferece é a análise contínua das atividades dos usuários pós-autenticação. Baseando-se em um conjunto de regras pré-definidas e nas criadas pelo administrador, é possível identificar padrões que determinem se uma atividade realizada pelo usuário no sistema é fraudulenta ou legítima. Isso permite ações proativas na prevenção de fraudes, possibilitando que a empresa tome medidas antes que o problema se agrave.
Com o CIAM, as empresas podem proteger melhor as identidades de seus consumidores finais, oferecendo uma experiência de acesso mais segura e confiável. Ao implementar essas soluções, as organizações se tornam mais resilientes contra ameaças cibernéticas, garantindo a integridade e a segurança dos dados de seus clientes.
A ACTAR está comprometida em fornecer as melhores soluções de segurança para proteger as identidades dos consumidores finais. Fique atento para mais insights e atualizações sobre CIAM e outras tendências de cibersegurança.
